Table ronde Alliance SIH

Docaposte Santé : un nouvel acteur souverain pour accélérer la transformation numérique en santé

Avec la création de Docaposte Santé, Docaposte et La Poste Santé & Autonomie franchissent une étape décisive dans leur ambition commune pour le numérique en santé. En réunissant leurs expertises complémentaires au sein d’un acteur technologique souverain, ils entendent répondre aux défis du système de santé : mieux connecter les acteurs, sécuriser les données et déployer à grande échelle des solutions numériques,  centrées sur la data et l’intelligence artificielle.

Un système de santé au point de bascule

Le système de santé français est confronté à des tensions profondes — démographiques, organisationnelles et territoriales — qui ne sont plus conjoncturelles mais structurelles. Vieillissement de la population, progression des maladies chroniques, désertification médicale, fragmentation des systèmes d’information, coordination insuffisante entre ville, hôpital et médico-social : autant de freins qui pèsent sur les soignants et nuisent à la qualité de la prise en charge des patients.

Le numérique en santé est devenu une condition de soutenabilité du système. À condition d’être pensé de manière cohérente et interopérable, il permet d’améliorer la circulation de l’information, de fluidifier les parcours et de renforcer la qualité des soins.

Un changement d’échelle pour le numérique en santé

C’est dans ce double contexte — urgence sanitaire et recomposition du marché du numérique en santé — que Docaposte et La Poste Santé & Autonomie franchissent une étape clé de leur développement avec la création de Docaposte Santé, un jalon structurant de leur projet stratégique Docaposte Santé 2030 visant à structurer durablement le numérique en santé autour d’un acteur souverain, à capitaux publics, au service de l’intérêt général.

Cette création s’inscrit dans la continuité d’une trajectoire engagée depuis plusieurs années. Elle repose sur la consolidation des expertises santé, en complément des savoir-faire de Docaposte (en matière d’hébergement, d’intégration, de cyber sécurité, data - IA et de services de confiance), le renforcement des capacités d’intervention et la volonté de répondre à un besoin devenu critique : passer à l’échelle pour faire face aux défis structurels du système de santé.

Dans le même temps, une exigence centrale s’impose : garantir la souveraineté, la sécurité et l’éthique dans la gestion des données de santé. Cette condition est essentielle pour instaurer une confiance durable entre l’ensemble des parties prenantes et assurer une performance globale du système.

Portée par la vision d’un écosystème en santé qui relie l’ensemble des acteurs pour une prise en charge plus fluide, plus personnalisée et plus prédictive au service de tous les territoires, Docaposte & La Poste Santé & Autonomie font le choix d’une architecture souveraine, centrée sur la donnée, ouverte et interopérable. Cette vision technologique répond à des besoins clairement identifiés : mieux coordonner les acteurs, fluidifier les échanges et améliorer concrètement la qualité des soins.

Concrètement, il s’agit de mieux connecter les acteurs pour fluidifier les parcours, de structurer et sécuriser la circulation des données, d’améliorer l’efficience des organisations et de redonner du temps aux soignants. Avec, en ligne de mire, le développement d’une approche plus prédictive et populationnelle de la santé.

En réunissant ses expertises d’édition de logiciels hospitaliers et d’intégration au sein d’une même structure, Docaposte Santé a vocation à devenir un opérateur de référence du numérique en santé pour concevoir, déployer et opérer des infrastructures et des services numériques capables de connecter l’ensemble des acteurs, de l’hôpital au domicile, de la médecine de ville au secteur médico-social, en intégrant les industriels de santé.

Les expertises d’Heva en matière de valorisation de la donnée de santé et Weliom, en conseil stratégique demeureront pleinement indépendantes afin de garantir le respect déontologique de leurs activités tout en contribuant à couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur de la donnée, de sa production à sa valorisation jusqu’à son accompagnement stratégique.

Cette transformation repose également sur des choix technologiques assumés : généralisation du cloud souverain, architectures data centrées, standards ouverts et intégration systématique de l’intelligence artificielle. Autant de fondations pour bâtir un numérique en santé plus robuste, plus agile et plus durable.

Un plan d’investissement de 100 millions d’euros pour changer d’échelle

Pour accompagner ce changement d’échelle, 100 millions d’euros seront mobilisés. Cet investissement vise notamment à moderniser le coeur des systèmes hospitaliers, à accélérer le développement de solutions intégrant l’IA, à déployer des plateformes d’orchestration des parcours de santé et à renforcer les capacités de valorisation des données.

Au delà des technologies, la création de Docaposte Santé s’inscrit dans une dynamique collective. Elle associe l’ensemble des acteurs du système de santé — établissements, professionnels, pouvoirs publics, partenaires et innovateurs — autour d’un objectif commun : construire un numérique en santé à la fois ouvert, interopérable et souverain.

Avec Docaposte Santé 2030, Docaposte et La Poste Santé & Autonomie ouvrent ainsi une nouvelle phase de son développement. Celle d’un passage à l’échelle, structuré et durable, porté par une ambition claire : bâtir une infrastructure numérique de confiance, au service des territoires, des professionnels et des patients.

« Créer Docaposte Santé, filiale de Docaposte et expertise de La Poste Santé & Autonomie, pour devenir l’acteur souverain de référence du numérique en
santé en France. »
Dominique Pon, Directeur Général de La Poste Santé & Autonomie

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